Seguimiento de link en correo electrónico
Con ayuda de una campaña de correo electrónico se puede saber cuantos clientes existentes o potenciales reaccionan ingresando a la página de la empresa. El seguimiento se realiza de la siguiente manera:
1. Asegurate primero que la página objetivo del correo electrónico (página a la cual el visitante será dirigido) tiene el script de seguimiento de Snoobi. El script de seguimiento se debe agregar al código fuente de la página objetivo si es que aún no se ha hecho.
2. En cada correo electrónico, que se desee seguir, deberá haber un link que contenga un código adicional, el cual Snoobi deberá poder seguir. Por ejem.
http://www.nombredeempresa.fi?ad=nombre_deseado
Yritysnimi.fi se reemplaza por la dirección web a la cual el visitante será dirigido. ”nombre_deseado” es reemplazado por un código libremente escogido con el cual se pueda identificar a los visitantes que lleguen por el correo electrónico mencionado. El recepcionante del correo electrónico tambien podrá ver este código.
Ejemplos de los parámetros adicionales presentados (los simbolos å, ö y ä; asi como los espacios en blanco deben ser evitados):
http://www.nombredeempresa.fi?ad=email01012007
http://www.nombredeempresa.fi?ad=campaña2007
http://www.nombredeempresa.fi?ad=novedades_de_otoño
Recuerda que si en la dirección URL de la publicidad existe uno o varios símbolos de interrogación, deberá ir delante del código el simbolo & en vez del símbolo de interrogación! Por ejemplo:
correcto: http://www.nombredeempresa.fi/index.php?language=fines&ad=email
incorrecto: http://www.nombredeempresa.fi/index.php?language=fines?ad=email
Fig 1. Adición de un link seguido, en formato html, en un correo electrónico saliente
Copia la dirección URL que contiene el código en cada correo electrónico que tenga que ver con la campaña de marketing directo que se quiera seguir. Cuando se produzca un mensaje HTML, la dirección URL se puede esconder en el link de acuerdo a la figura 6 o la dirección URL se puede escribir en el correo eléctronico sin ninguna edición (www.yritysnimi.fi?ad=nombre_deseado). El código adicional no influye en el funcionamiento o presentación de la página web objetivo, solo hace que el clickeador se dirija a esta normalmente.
Si el link se rompe por el adicionamiento del código, puedes revisar que adelante de los símbolos ?ad o &ad no haya barra inclinada /.
3. Ingresa luego de esto a tu cuenta de Snoobi desde la dirección www.snoobi.com. Escoge Propiedades y Seguimiento de Publicidad.
Fig 2. Adición de parámetros de publicidad en las propidades de Snoobi
En la fila de Código de Publicidad se pone %ad=nombre_deseado% , en el cual ”nombre_deseado” se reemplaza con el nombre del campo 1.
En la fila de Nombre de fila se puede escribir de manera clara para facilitar el recuerdo de que campaña de correo electrónico se está hablando (por ejem. Marketing directo 01012007, Campaña de distribuidores 2007 etc.) Es bueno que el nombre contenga información de fecha, mes o año; si es que el objetivo es medir las campañas tambien en el futuro. De esta manera las campañas pueden ser diferenciadas en el reporte y pueden ser comparadas entre ellas.
Cuando en el sector de publicidad del reporte de Snoobi empiezan a aparecer visitas que tienen en el campo de nombre de publicidad el nombre que has elegido, sabremos que todos estos vienen de la campaña de correo elecrónico. Si deseas revisar varias campañas de correo electrónico, puedes darle a cada una diferente código de reconocimiento.
De los links que no contengan código no se puede reconocer si el visitante ha llegado por invitación de correo electrónico. Por ejemplo, en la firma del correo electrónico normalmente hay un link a la página web en la cual no hay códigos adicionales de reconocimiento. El usuario puede elegir y presionar este link en vez del link que está siendo seguido, con lo cual se pierde la información de la procedencia del usuario. Si esto no se desea, se puede adicionar a este link el parametro ?ad=firma.